Brak ostrzeżenia o naturalnych cechach kamienia

D123

Niski

Nieinformowanie o żyłach, różnicach odcieni i innych cechach naturalnych. Zobacz przyczyny, diagnostykę i rozwiązania.

Ważność: Niski — Drobna niedoskonałość, często akceptowalna lub łatwa do naprawy.

Częstotliwość: Częsty — Występuje w 20-50% przypadków. Regularne zjawisko.

Szczegółowy opis

Sprzedawca nie informuje o naturalnych cechach kamienia (żyły, różnice odcieni, inkluzje), które są normalne, ale mogą nie odpowiadać oczekiwaniom klienta.

Wykrywalność i diagnostyka

Etap wykrywania
Montaż — Wykrywalny podczas lub bezpośrednio po montażu.

Przyczyny i zapobieganie

Typowe przyczyny
Brak edukacji klienta, pośpiech w sprzedaży
Metody zapobiegania
Dokumentacja cech naturalnych, pisemna akceptacja przez klienta

Naprawa

Możliwy do naprawy
Nie

Wpływ na produkt

Obszary wpływu
Estetyka

Klasyfikacja defektu

Odpowiedzialność

Strona odpowiedzialna
Dostawca — Odpowiedzialność po stronie dostawcy materiału.
Wpływ na gwarancję
Bez wpływu — Defekt nie wpływa na warunki gwarancji (cecha naturalna lub akceptowalna).

Przydatne informacje

Dowiedz się więcej o naszych standardach jakości, gwarancji i procesie kontroli w sekcji Gwarancja i jakość.